Apakah Anda sedang mencari pekerjaan yang menawarkan gaji kompetitif dan peluang pengembangan karir yang baik? Jika ya, Smartfren membuka peluang bagi Anda untuk bergabung sebagai Customer Service. Posisi ini sangat menarik karena Smartfren merupakan salah satu penyedia layanan telekomunikasi terkemuka di Indonesia yang terus berkembang.
Artikel ini akan memberikan informasi lengkap mengenai lowongan kerja di Smartfren, termasuk kualifikasi, detail pekerjaan, dan cara melamar. Mari kita simak lebih lanjut agar Anda tidak ketinggalan kesempatan berharga ini.
Lowongan Kerja Smartfren
Smartfren adalah perusahaan telekomunikasi yang terkenal dengan inovasi dan komitmennya terhadap layanan berkualitas. Saat ini, Smartfren membuka lowongan untuk posisi Customer Service yang akan berperan penting dalam memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan.
Perusahaan ini mencari individu yang dinamis dan berkomitmen untuk bergabung dalam tim mereka. Jika Anda merasa memenuhi kriteria, jangan ragu untuk melamar!
Data Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : Smartfren
- Website : https://www.smartfren.com/
- Posisi: Customer Service
- Lokasi: Jakarta, DKI Jakarta
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp7.000.000 – Rp13.000.000
- Terakhir: 31 Desember 2024
Kualifikasi
- Usia maksimal 30 tahun.
- Pendidikan minimal D3 semua jurusan.
- Pengalaman di bidang customer service minimal 1 tahun.
- Mampu berkomunikasi dengan baik dan ramah.
- Memiliki kemampuan problem solving yang baik.
- Mampu bekerja dalam tim dan di bawah tekanan.
- Familiar dengan penggunaan komputer dan aplikasi perkantoran.
- Memiliki penampilan menarik dan sopan.
- Bersedia bekerja shifting.
- Mampu berbahasa Inggris (lisan dan tulisan) menjadi nilai tambah.
Detail Pekerjaan
- Memberikan informasi yang tepat dan akurat kepada pelanggan.
- Membantu menyelesaikan keluhan dan masalah pelanggan.
- Mencatat dan melaporkan setiap interaksi dengan pelanggan.
- Melakukan follow-up terhadap masalah yang belum teratasi.
- Menjaga hubungan baik dengan pelanggan.
- Berpartisipasi dalam program pelatihan dan pengembangan.
- Mengikuti prosedur dan kebijakan perusahaan dengan baik.
Ketrampilan yang Dibutuhkan
- Kemampuan komunikasi yang baik.
- Keterampilan mendengarkan yang aktif.
- Kemampuan manajemen waktu yang baik.
- Kemampuan analisis dan penyelesaian masalah.
- Keterampilan interpersonal yang kuat.
Tunjangan dan Benefit
- Gaji yang kompetitif.
- Tunjangan kesehatan dan asuransi.
- Program pelatihan dan pengembangan karir.
- Bonus kinerja tahunan.
- Fasilitas transportasi.
- Lingkungan kerja yang kondusif.
- Kesempatan untuk promosi.
Berkas Lamaran
- CV terbaru.
- Fotokopi ijazah terakhir.
- Fotokopi KTP.
- Pas foto terbaru.
- Surat lamaran kerja.
- Referensi kerja (jika ada).
- Dokumen pendukung lainnya.
Cara Melamar Kerja di Smartfren
Anda dapat melamar kerja pada lowongan ini melalui situs resmi Smartfren, dengan mengunggah berkas lamaran yang diperlukan. Selain itu, Anda juga bisa langsung datang ke kantor Smartfren atau mengirimkan surat lamaran ke alamat kantor mereka.
Opsi lain untuk melamar adalah melalui situs lowongan kerja terpercaya dan kredibel di Indonesia yang sering memposting lowongan dari Smartfren.
Tanya Seputar Pekerjaan
1. Apa saja tugas utama Customer Service di Smartfren?
Tugas utama Customer Service di Smartfren meliputi memberikan informasi kepada pelanggan, menyelesaikan keluhan, dan menjaga hubungan baik dengan pelanggan.
2. Bagaimana proses seleksi untuk posisi Customer Service?
Proses seleksi umumnya terdiri dari beberapa tahap, termasuk wawancara awal, tes kemampuan, dan wawancara akhir dengan manajer HR.
3. Apakah Smartfren menyediakan pelatihan untuk karyawan baru?
Ya, Smartfren menyediakan program pelatihan untuk membantu karyawan baru beradaptasi dengan tugas dan tanggung jawab mereka.
4. Apakah ada peluang untuk promosi di Smartfren?
Smartfren memberikan kesempatan bagi karyawan untuk naik jabatan berdasarkan kinerja dan evaluasi yang dilakukan secara berkala.
5. Apa tunjangan yang diberikan kepada karyawan di Smartfren?
Tunjangan yang diberikan meliputi tunjangan kesehatan, bonus kinerja, dan fasilitas transportasi.
Kesimpulan
Lowongan kerja di Smartfren untuk posisi Customer Service merupakan kesempatan yang menarik bagi Anda yang ingin berkarir di bidang telekomunikasi. Dengan gaji yang kompetitif dan berbagai tunjangan yang ditawarkan, posisi ini bisa menjadi langkah awal yang baik dalam karir Anda.
Pastikan untuk mempersiapkan berkas lamaran dengan baik dan segera melamar sebelum tenggat waktu yang ditentukan. Untuk informasi lebih valid, Anda bisa langsung mengunjungi situs resmi Smartfren. Ingat, semua lowongan tidak dipungut biaya apapun.